SMOOSYサポート

本日より、支払方法で「クレジットカード決済（2年目以降自動継続）」をご利用いただいている場合に、自動継続の停止を伴う操作をしようとするとアラートが表示されるようになりました。

「クレジットカード決済（2年目以降自動継続）」は、事務局画面で年会費の金額などの請求内容に関わる変更をした場合、対象会員の自動継続を停止する仕組みとなっております。

これまでは事務局さまの操作により意図せず自動継続が停止されてしまうことがございましたが、今後はアラートにより意図しない変更を抑止いたします。

なお今後については、自動継続が停止されることをご理解のうえ変更操作をされる場合でも、サポート側で変更させていただければと思いますので、まずはサポート担当宛にご連絡をいただければと思います。

お手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

変更後

今後は事務局画面の下記メニューで設定内容を変更される場合、アラートが表示されます。（下図赤枠）

• 会員種別設定
• 商品カテゴリー/商品設定
• 請求区分設定

【画面イメージ】

赤枠内にはSMOOSYサイト事務局画面URLの下記赤字部分が表示されます。

• https://[学会コード].smoosy-staging.atlas.jp/secretariat

また上記操作以外にも、会員種別を変更したり申込情報を変更しますと、継続課金は停止されます。

今一度サポートサイト「クレジットカード決済（2回目以降自動継続）3. 事務局操作による継続課金停止」をご一読いただけますようお願い申し上げます。

どうぞよろしくお願いします。