継続課金対象者の確認方法
| 1. 次回課金日の自動課金対象者を抽出する | 2. 特定の会員の継続課金状況を確認する | 3. ダウンロードファイル項目 |
継続課金対象者の確認方法
2023年9月21日のリリースより、SMOOSYで継続課金対象者を確認できるようになりました。
自動課金情報をエクセルファイルでダウンロードできます。
次回の自動課金日が近づいている会員に対してメールを送る際には、ダウンロードしたデータで対象者を抽出してください。
※次回請求の入金が完了しており、次回の課金日ではなく次々回以降の課金日から自動課金される会員も、継続課金状況が「継続中」と表示されます。
ダウンロードデータには、以下の2パターンの対象が含まれますので、②にはメールを送らないように注意してください。
| ①次回課金日から自動課金される会員 | 前回請求を支払方法「クレジットカード課金（2年目以降自動継続）」で支払った会員 |
| ②次々回以降の課金日から自動課金される会員 | 次回請求を支払方法「クレジットカード課金（2年目以降自動継続）」で支払った会員 |
1. 次回課金日の自動課金対象者を抽出する
手順1
［個人会員検索］画面で対象を検索し、［ダウンロード］メニューの［自動課金情報ダウンロード］をクリックします。
手順2
自動課金情報がエクセルファイルでダウンロードされます。
エクセルファイル上でフィルタをかけ、Ｍ列「状況」が「継続中」の会員を絞り込みます。
手順3
上記に記載の②次々回以降の課金日から自動課金される会員を除外します。
エクセルファイルには「初回決済情報」の項目があります。H列「請求名称」に年度が記載されている場合は、次年度会費のチェックを外し、フィルタリングします。
請求名称に年度が記載されていない場合は、I列「引当開始月」から次年度の事業開始月のチェックを外し、フィルタリングします。
（例）次回課金日に自動課金される請求が「2024年度会費」の場合は、「2024年度会費」のチェックを外します。
手順4
次回課金日の自動課金対象者を絞り込んだ状態で、A列「会員番号」をコピーします。
会員番号が未採番の会員が含まれる場合は、F列「メールアドレス」をコピーします。
手順5
［個人会員請求検索］画面で検索条件「会員番号」の検索窓に、コピーした会員番号を貼り付けます。
自動的に半角スペースをあけて入力されるので、［検索］ボタンをクリックします。
次回課金日の自動課金対象者が抽出されます。
2. 特定の会員の継続課金状況を確認する
手順1
[個人会員検索]画面で対象を検索します。
手順2
会員の[決済状況]欄に継続課金状況が表示されます。
継続課金中の場合は「継続課金状況：継続中」、継続課金中ではない場合は「継続課金状況：継続なし」と表示されます。
3. ダウンロードファイル項目
※これまで1度も「クレジットカード課金（2年目以降自動継続）」で支払いをしたことがない会員は、「初回課金情報」「自動課金情報」は空欄になります。
※自動課金を停止した後、再度自動課金を開始した場合、停止したデータと再度開始したデータがそれぞれ1行ずつ出力されます。
| 項目 | 内容 |
| 会員情報_会員番号 | 会員番号を出力します。会員番号が未採番の場合は出力されません。 |
| 会員情報_申請受付番号 | 申請受付番号を出力します。申請受付番号はシステム登録時に自動的に付与されます。 |
| 会員情報_会員状況 | 会員状況を出力します。 |
| 会員情報_会員種別 | 会員種別を出力します。 |
| 会員情報_氏名 | 氏名を出力します。 |
| 会員情報_メールアドレス | メールアドレスを出力します。 |
| 初回課金情報_請求番号 | 「クレジットカード課金（2年目以降自動継続）」での初回決済時の請求番号を出力します。請求作成時にシステムで自動的に付与します。ROBOT PAYMENTシステム上では「店舗オーダー番号」という名称で引き継がれます。 |
| 初回課金情報_請求名称 | 「クレジットカード課金（2年目以降自動継続）」での初回決済時の請求名称を出力します。請求作成時に事務局で登録した名称です。 |
| 初回課金情報_引当開始月 | 「クレジットカード課金（2年目以降自動継続）」での初回決済時の請求の引当期間を出力します。 |
| 初回課金情報_引当終了月 | |
| 初回課金情報_課金日 | 「クレジットカード課金（2年目以降自動継続）」での初回決済日を出力します。 |
| 自動課金情報_自動課金番号 | ROBOT PAYMENTシステムで付与される自動課金番号が出力されます。 |
| 自動課金情報_状況 |
以下の自動課金情報を出力します。 継続中：自動課金対象 停止：過去に自動課金していたが、現在は停止した自動課金情報 |
| 自動課金情報_請求区分 | 自動課金対象となっている請求の請求区分を出力します。 |
| 自動課金情報_課金金額 | 自動課金対象となっている請求の課金金額を出力します。 |
| 自動課金情報_自動課金開始日 | 初回自動課金日を出力します。 自動課金状況が「停止」の場合は出力されません。 |